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よくあるご質問

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『 LeySerKids 』 内のFAQ

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  • 【LeySerKids】保護者による登録を行ったのに登録データが見つからない場合

    別の登録枠のQRコードから登録されている可能性があります。他に「保護者による登録」の登録枠がある場合は、別の登録枠にデータが提出されていないか確認してください。別の登録枠に登録データがある場合は、以下のいずれかで対応してください。・その登録枠の「保護者による登録」から園児登録を行う・本来使用する登録枠のQRコード... 詳細表示

    • No:716
    • 公開日時:2026/09/18 09:38
    • カテゴリー: 園児管理
  • 【LeySerKids】一般型園児の情報を先生が閲覧できるようにする方法

    一般型園児の情報を閲覧させたい先生を、一般型園児が所属するクラスまたはグループに所属させてください。一般型園児をクラスに直接所属させられない場合でも、対象の先生を一般型園児が所属するグループに所属させることで、一般型園児の情報を閲覧できるようになります。 詳細表示

    • No:807
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • カテゴリー: 園児管理
  • 【LeySerKids】年度繰越前に新年度の預かり保育申込枠を作成する方法

    当年度のままでも、新年度の預かり保育申込枠を作成できます。同じ内容の申込枠がある場合は、[預かり保育]-[関連設定]-[単日]で<新規>をクリックし、<申込の読込>から既存の申込枠をコピーして作成してください。ただし、年度繰越前に新年度の申込枠を作成する場合は、公開範囲(クラス・認定区分)を指定できません。公開範... 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2026/09/18 09:38
    • カテゴリー: 預かり保育
  • 【LeySerKids】入園前・卒園後の園児に園のお知らせを送信する方法

    園のお知らせは、クラスまたはグループに所属している園児を宛先として指定できます。 入園前の園児について、在園児と同様に出欠管理などを行う場合はクラス、お知らせの送信のみを行う場合はグループに所属させることをおすすめします。 卒園後の園児にお知らせを送信する場合は、卒園児用のグループに所属させてください。 必... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2026/09/15 13:33
    • 更新日時:2026/09/18 17:48
    • カテゴリー: 園⇔保護者
  • 【LeySerKids】先生用アプリのパスワードを忘れ、登録メールアドレスで受信できない場合

    登録しているメールアドレスでメールを受信できない場合は、教職員情報に受信可能な別のメールアドレスを登録してください。メールアドレス変更後、先生用アプリのログイン画面から「初めてご利用される方はここから登録」を選択し、新しく登録したメールアドレスで認証登録を行ってください。認証登録完了後、新しいメールアドレスでログ... 詳細表示

  • 【LeySerKids】給付申請管理で領収書・提供証明書に印字される保護者名を変更する方法

    はい、できます。[園児管理]-[園児情報]で対象園児を開き、住所情報欄の「保護者代表」を変更したい保護者に変更してください。変更後に発行する領収書・提供証明書には、変更後の保護者代表の氏名が反映されます。 詳細表示

  • 【LeySerKids】保護者用アプリの預かり保育申込で希望する時間が表示されない場合

    保護者用アプリで選択できる預ける時間・お迎え時間は、預かり申込枠の時間帯をもとに表示されます。希望する時間が表示されない場合は、預かり申込枠の時間設定をご確認ください。①[預かり保育]-[関連設定]-[単日]を開きます。②該当の預かり保育申込枠をダブルクリックで開きます。③<編集>をクリックします。④「預ける時間... 詳細表示

    • No:704
    • 公開日時:2026/09/17 10:25
    • カテゴリー: 預かり保育
  • 【LeySerKids】保護者による登録で<統合処理>がクリックできない場合

    「保護者による登録」の情報にチェックが入っている場合は、<統合処理>をクリックできません。以下の手順で園児情報を統合してください。①[保護者による登録]の登録状況一覧画面で、チェックをすべて外します。②<統合処理>をクリックします。③重複している園児情報が表示されるので、内容を確認します。④残したい情報にチェック... 詳細表示

    • No:703
    • 公開日時:2026/09/17 10:25
    • カテゴリー: 園児管理
  • 【LeySerKids】園児登録後に「保護者による登録」が再提出された場合

    該当する園児にチェックを入れ、<園児の一括編集>で園児情報を上書き更新してください。上書きする前に、現在の園児情報と[保護者による登録]の内容を比較し、変更して問題がないことを確認してから<園児の一括編集>を行ってください。~補足~すでに園児登録済みの場合は、<園児一括登録>を行うことはできません。・<園児一括登... 詳細表示

    • No:622
    • 公開日時:2026/09/15 13:33
    • カテゴリー: 園児管理
  • 【LeySerKids】バス利用などで降園が遅くなる園児に預かり料金が発生しないようにする方法

    [日次計算]を行う前に、[打刻実績]で対象園児の降園時刻を、預かり料金が発生しない時刻に変更してください。①[預かり保育]-[打刻実績]を開きます。②日付やクラス等で対象園児を抽出します。③<編集>をクリックします。④対象園児にチェックを入れます。⑤<一括変更>をクリックします。⑥「降園」にチェックを入れ、変更す... 詳細表示

    • No:887
    • 公開日時:2026/10/22 17:13
    • カテゴリー: 預かり保育

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