対象職員の職員情報の［明細書］タブで、「給与明細書」または「賞与明細書」の「Web照会」が「0：しない」に設定されている可能性があります。

「1：する」に変更してください。

～補足～
Web明細の公開時にメールで通知する場合は、「通知・配信先1」に「1：PC・スマートフォン」または「2：携帯電話」を設定してください。