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よくあるご質問
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【給与奉行】月末退職者の社会保険料が「2ヵ月分を徴収」の設定なのに1ヵ月分しか計算されない場合
月末退職者の社会保険料の徴収方法「2ヵ月分を徴収」の設定が反映されるには、以下の条件を満たしている必要があります。・賃金計算期間の終了日が月末であること・退職日付が月末であることまた、この設定は給与処理などの画面を開いた際の初期表示時に反映されます。すでに表示・計算済みの明細に対して再計算を行っても、「2ヵ月分を... 詳細表示
【給与奉行】退職者が区分別一覧表や勤怠支給控除一覧表に表示されてしまう場合
退職処理を行う前に給与計算が行われた場合、退職者の給与データが残っている可能性があります。[給与賞与]-[給与]-[給与データ一括更新]-[給与データ削除]で、対象職員の該当月の給与データを削除してください。削除後、区分別一覧表や勤怠支給控除一覧表に表示されないことをご確認ください。 詳細表示
【給与奉行】通勤手当の課税額を変更しても給与明細に反映されない場合
職員情報を変更しただけでは、作成済みの給与明細には自動で反映されません。以下の手順で給与の再計算を行ってください。①[給与賞与]-[給与]-[給与処理]を開きます。②条件を設定し、<画面>をクリックします。③該当職員の明細データを開きます。④画面下部の<F9 再計算>をクリックします。再計算後、変更した通勤手当の... 詳細表示
【給与奉行】メールアドレスを修正してもOBCiDが変わらない場合
給与奉行で職員のメールアドレスを修正しても、OBCiDは自動では変更されません。管理ポータルを開き、該当する利用者の利用者情報を修正してください。修正後、OBCiDが正しいメールアドレスに変更されていることをご確認ください。 詳細表示
職員自身で再設定する方法と、事務担当者側で上書きする方法があります。~職員自身で再設定する方法~Web明細のログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、パスワードを再設定してください。~事務担当者側で変更する方法~管理ポータルの利用者メニューから該当職員を選択し、パスワードを上書きしてください。 詳細表示
【給与奉行】源泉徴収票の支払者名を施設ごとに切り替えて公開する方法
源泉徴収票の支払者情報は法人情報をもとに出力されるため、施設ごとに異なる支払者情報を登録しておくことはできません。施設ごとに支払者情報を変更して公開する場合は、公開対象を施設ごとに分け、法人情報を切り替えながら公開してください。①[法人情報]-[法人情報]-[法人情報]で、最初に公開する施設の支払者情報に変更しま... 詳細表示
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