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よくあるご質問

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『 奉行Edge給与明細電子化クラウド 』 内のFAQ

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  • 【給与奉行】給与明細をスマホアプリで閲覧するための設定方法(全体手順)

    給与明細をスマホアプリで閲覧する場合は、以下の順に設定を行います。 ① スマホアプリの利用を許可する 管理者側で、給与明細電子化クラウドのスマホアプリを利用できるよう設定します。 →詳細は「【給与奉行】給与明細のスマホアプリ利用を許可する方法」をご参照ください。 ② [スマホアプリについて]の利用... 詳細表示

    • No:835
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • 更新日時:2026/10/15 12:04
  • 【給与奉行】給与明細アプリの「企業識別ID」を確認する方法

    従業員が給与・賞与の明細を閲覧するWeb画面(奉行Edge 給与明細電子化)で確認できます。 ①従業員が明細を閲覧するWeb画面(奉行Edge 給与明細電子化)にログインします。 ②画面下部の[スマホアプリについて]をクリックします。 ③[手順2. スマホアプリを起動し、連携を開始します。]に表示されて... 詳細表示

    • No:838
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • 更新日時:2026/10/15 12:05
  • 【給与奉行】Webアプリに[スマホアプリについて]を表示する方法

    管理ポータルで、対象となる従業員に「スマホアプリ」の利用者権限を設定します。 ①給与奉行を起動します。 ②画面右上の盾アイコンの中から[管理ポータル]をクリックします。 ③管理ポータルの左メニューから[利用者権限]-[メニュー権限]をクリックします。 ④設定対象「奉行クラウド」、サービス「給与明細電子... 詳細表示

    • No:837
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • 更新日時:2026/10/15 12:00
  • 【給与奉行】Web明細のログインパスワードを忘れた場合

    職員自身で再設定する方法と、事務担当者側で上書きする方法があります。~職員自身で再設定する方法~Web明細のログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、パスワードを再設定してください。~事務担当者側で変更する方法~管理ポータルの利用者メニューから該当職員を選択し、パスワードを上書きしてください。 詳細表示

    • No:675
    • 公開日時:2026/09/16 14:12
  • 【給与奉行】給与明細のスマホアプリ利用を許可する方法

    管理ポータルで、スマホアプリを利用するための権限を設定します。 ①給与奉行を起動します。 ②画面右上の盾アイコンの中から[管理ポータル]をクリックします。 ③管理ポータルの左メニューから[利用者権限]-[メニュー権限]をクリックします。 ④設定対象「奉行クラウド」、サービス「給与明細電子化」を選択して... 詳細表示

    • No:836
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • 更新日時:2026/10/15 11:59
  • 【給与奉行】メールアドレスを修正してもOBCiDが変わらない場合

    給与奉行で職員のメールアドレスを修正しても、OBCiDは自動では変更されません。管理ポータルを開き、該当する利用者の利用者情報を修正してください。修正後、OBCiDが正しいメールアドレスに変更されていることをご確認ください。 詳細表示

    • No:763
    • 公開日時:2026/09/24 15:20
  • 【給与奉行】給与・賞与明細のスケジュール公開設定が反映されない場合

    明細書公開設定は、該当する給与・賞与が「処理済」になる前に設定を完了する必要があります。「処理済」になった後に公開スケジュールを設定・変更しても反映されません。この場合は、[給与明細電子化クラウド]-[明細書公開]-[明細書即時公開]から即時公開してください。【参考ヘルプ】明細書や通知書を公開するスケジュールを登録する 詳細表示

    • No:834
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
  • 【給与奉行】一部の職員だけ給与・賞与Web明細がスケジュール公開されない場合

    対象職員の職員情報の[明細書]タブで、「給与明細書」または「賞与明細書」の「Web照会」が「0:しない」に設定されている可能性があります。「1:する」に変更してください。~補足~Web明細の公開時にメールで通知する場合は、「通知・配信先1」に「1:PC・スマートフォン」または「2:携帯電話」を設定してください。 詳細表示

    • No:839
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
  • 【給与奉行】源泉徴収票の支払者名を施設ごとに切り替えて公開する方法

    源泉徴収票の支払者情報は法人情報をもとに出力されるため、施設ごとに異なる支払者情報を登録しておくことはできません。施設ごとに支払者情報を変更して公開する場合は、公開対象を施設ごとに分け、法人情報を切り替えながら公開してください。①[法人情報]-[法人情報]-[法人情報]で、最初に公開する施設の支払者情報に変更しま... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2026/09/15 13:33
  • 【給与奉行】一部の職員だけ給与・賞与Web明細の公開通知が届かない場合

    対象職員の職員情報の[明細書]タブで、「通知・配信先1」が未設定になっている可能性があります。「1:PC・スマートフォン」または「2:携帯電話」に設定してください。すでに明細書を公開済みの場合は、一度公開を解除し、再度即時公開してください。~補足~即時公開する場合は、[明細書即時公開]の「詳細」で、公開通知欄の「... 詳細表示

    • No:877
    • 公開日時:2026/10/22 10:06

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