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よくあるご質問
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【FIS保育料】「接続に失敗しました」と表示されて起動できない場合の対応方法
お使いのウイルス対策ソフトやセキュリティソフトが原因となっている可能性があります。セキュリティソフトの不正侵入対策設定や例外設定などを確認し、本システムのアプリケーションがブロックされていないかご確認ください。ブロックされている場合は、本システムのシステムフォルダや以下のアプリケーションを例外として登録するなど、... 詳細表示
【FIS保育料】「%1は有効なWin32アプリケーションではありません」と表示され起動できない場合
実行ファイルが正常に更新されていない、または破損している可能性があります。以下の手順で実行ファイルを削除し、システム起動時の自動更新を実行してください。①デスクトップにあるシステムのショートカットアイコンを右クリックします。②メニューから「ファイルの場所を開く」を選択します。③表示されたフォルダ内の「ChildC... 詳細表示
【FIS保育料】「アプリケーション制御ポリシーによってこのファイルがブロックされました」と表示されて起動できない場合
Windowsの「スマート アプリ コントロール」などのアプリケーション制御機能により、システムの起動がブロックされている可能性があります。[スタート]-[設定]-[プライバシーとセキュリティ]-[Windows セキュリティ]-[アプリとブラウザー コントロール]-[スマート アプリ コントロールの設定]を開き... 詳細表示
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