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よくあるご質問
【FIS保育料】年度繰越後に卒業扱いとなった園児へ追加請求する方法
卒業扱いとなっている園児は、当年度の園児として表示されません。以下の手順で、対象園児を次年度へ繰り越したうえで請求してください。①処理年度を前年度に切り替え、対象園児情報の在籍区分を「在籍」に戻します。②[次年度準備]-[次年度園児情報設定]で、対象園児を次年度へ進級するよう設定します。③処理年度を新年度に切り替... 詳細表示
対象園児の園児情報に再入園の履歴を追加し、在籍区分を「在籍」に変更したうえで、園児単価の登録・請求計算を行ってください。①対象園児の園児情報を開き、以下の内容を変更します。・在籍区分:「在籍」に変更・入退日付:<追加>をクリックし、再入園日・理由を入力②[メイン]-[園児単価]を開き、再入園後の園児単価を入力しま... 詳細表示
【FIS保育料】時間外保育請求書のプレビューに一部の園児が表示されない場合
請求書明細設定が登録されていない可能性があります。以下の手順で設定内容を確認し、必要に応じて項目を追加した後、再度プレビューしてください。①[マスタ設定]-[時間外保育単価マスタ]を開きます。②画面左側の「所属」から、該当する所属を選択します。③画面下部の<修正 F2>をクリックします。④<請求書明細設定>をクリ... 詳細表示
対象月の請求計算が行われていない、または請求済の状態になっていない可能性があります。請求計算が行われていない場合は、[メイン]-[請求管理]の<未計算者計算>から、対象園児の請求計算を行ってください。請求済(状態=未納)になっていない場合は、対象園児を選択して<請求済処理>を実行し、その後<登録 F1>を行って保... 詳細表示
【FIS保育料】一時預かり事業提出書類で「オブジェクト参照」エラーが表示される場合
テンプレートファイルのパスが正しく設定されていない可能性があります。 テンプレートファイル欄のファイルパスおよびファイル名をご確認ください。 ファイルパスまたはファイル名に誤りがある場合は、テンプレートファイル欄の<…>をクリックし、正しいテンプレートファイルを選択してください。 ~例~ テンプレートファ... 詳細表示
【FIS保育料】園児登録時に市町村・認定区分が選択肢に表示されない場合
あらかじめ、市町村・認定区分・保育時間・世帯階層などの組み合わせをマスタに登録しておく必要があります。[マスタ設定]-[市町村・認定区分・保育時間・世帯階層パターン]で、対象となる市町村・認定区分・教育区分などの組み合わせを追加してください。~補足~3号認定など、保育料無償化の対象外となるパターンを設定する場合は... 詳細表示
複数月分の入金をまとめて登録することはできないため、対象月ごとに入金情報の登録および入金照合を行ってください。各月の入金情報の登録および入金照合は、「入金処理・入金照合を一括処理」欄から一括で行うことができます。入金情報の登録および入金照合が完了した後は、対象の請求単位をロックすることをおすすめします。 詳細表示
はい、できます。[園児一覧]に口座情報を表示し、その内容をコピーしてExcelへ貼り付けることで、一覧として確認・出力できます。①[メイン]-[園児一覧]を開きます。②画面上部の「支給認定証番号」などの項目名を右クリックします。③「表示項目」から、必要な口座情報を選択して表示します。④再度項目名を右クリックし、「... 詳細表示
【FIS保育料】請求FD作成後に園児の口座名義カナを修正して再作成する方法
以下の手順で操作してください。 ①[メイン]-[園児情報]の「口座情報」で、口座名義カナを修正します。 ②[メイン]-[請求管理]で、請求済みを解除します。 ③[メイン]-[請求FD作成]で、請求ファイルを再作成します。 ~補足~ 請求ファイルの取り違えを防ぐため、上記の操作を行う前に、口座名義... 詳細表示
【FIS保育料】追加した世帯階層が園児情報に表示されない場合
追加した世帯階層が園児情報に表示されない場合は、世帯階層パターンの設定内容を確認してください。園児の市町村・認定区分・教育区分などの条件に該当する世帯階層パターンが登録されていない場合、園児情報の選択肢には表示されません。[マスタ設定]-[市町村・認定区分・保育時間・世帯階層パターン]で、対象となる園児の条件に該... 詳細表示
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