【FIS保育料】口座名義変更により引落しできなかった場合に次回の引落しを行う方法

以下の手順で、口座名義を修正したうえで次回引落し用の請求ファイルを作成してください。～口座名義の変更～園児情報の口座情報を、新しい口座名義に修正します。～次回引落しの請求ファイル作成～対象の請求データを「未納」から「未請求」に変更し、請求FDを作成します。作成した請求FDには、修正後の口座名義が反映されます。 詳細表示

【FIS保育料】「%1は有効なWin32アプリケーションではありません」と表示され起動できない場合

実行ファイルが正常に更新されていない、または破損している可能性があります。以下の手順で実行ファイルを削除し、システム起動時の自動更新を実行してください。①デスクトップにあるシステムのショートカットアイコンを右クリックします。②メニューから「ファイルの場所を開く」を選択します。③表示されたフォルダ内の「ChildC... 詳細表示

【FIS保育料】年度繰越処理で「支給認定証番号、担当者名が正しく入力されているか確認してください」と表示される場合

新入園児の支給認定証番号が空欄になっている可能性があります。対象園児の支給認定証番号を確認し、未設定の場合は、他の園児と重複しない任意の番号を入力してください。入力後、再度年度繰越処理を行ってください。 詳細表示

【FIS保育料】「アプリケーション制御ポリシーによってこのファイルがブロックされました」と表示されて起動できない場合

Windowsの「スマート アプリ コントロール」などのアプリケーション制御機能により、システムの起動がブロックされている可能性があります。［スタート］－［設定］－［プライバシーとセキュリティ］－［Windows セキュリティ］－［アプリとブラウザー コントロール］－［スマート アプリ コントロールの設定］を開き... 詳細表示

【FIS保育料】新2号の提供証明書（償還払の施設等利用費請求書）に保護者の名前が表示されない場合

園児情報で「認定保護者」が設定されていない、または認定保護者に設定されている「保護者1」または「保護者2」タブの「名前」が登録されていない可能性があります。「認定保護者」と、該当する保護者の「名前」を登録したうえで、書類を再出力してください。～補足～新2号の園児については、園児情報に「認定番号」と「新2、3号の認... 詳細表示

【FIS保育料】新2号の提供証明書の利用日数が実際より少なく表示される場合

時間外保育データに、新2号以外の認定区分で登録されている期間がある可能性があります。新2号以外の認定区分で登録されている期間は、提供証明書の利用日数に含まれません。［時間外保育データ修正］で対象期間を指定し、認定区分を「新2号」に修正したうえで、提供証明書を再度出力してください。～補足～園児情報の認定区分を変更し... 詳細表示

【FIS保育料】請求データが2行に分かれて作成される場合

納付単位に設定されている請求日と、時間外保育データ読込時に指定した請求日が異なっている場合、請求データが2行に分かれて作成されることがあります。請求データが2行に分かれている場合、請求ファイル作成時にも金額は合算されません。以下の手順で請求日を揃えたうえで、請求データを作成し直してください。①［マスタ設定］－［納... 詳細表示

【FIS保育料】提供証明書で2人目以降の園児に切り替えられない場合

Excelの設定で、ActiveXコントロールが無効になっている可能性があります。以下の手順でActiveXの設定をご確認ください。①Excelを開き、［ファイル］－［オプション］をクリックします。②［セキュリティ センター］－［セキュリティ センターの設定］をクリックします。③［ActiveXの設定］を開きます... 詳細表示

【FIS保育料】提供証明書の認定区分が新2号ではなく新3号で出力される場合

園児情報に登録されている生年月日が、新2号の対象年齢として判定されない内容になっている可能性があります。対象園児の生年月日を確認し、誤っている場合は正しい生年月日に修正してください。修正後、提供証明書を再度出力し、新2号で表示されることをご確認ください。 詳細表示

【FIS保育料】新2号の預かり保育の減免が反映されない場合

［時間外保育減免適用処理］が行われていない可能性があります。以下の手順で減免適用処理を行ってください。①［時間外保育］－［時間外保育減免適用処理］を開きます。②画面左上の対象月を指定します。③画面下部の＜入力 F1＞をクリックします。④減免金額が合わない場合は、該当園児にチェックを入れて＜再計算（選択者のみ）＞を... 詳細表示