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よくあるご質問
【FIS給与】給与を支給しない職員が給与一覧・賃金台帳に表示される場合
削除対象の給与支給月であることを確認し、[給与・賞与]-[給与明細書]で該当職員を開いて「Shiftキー+<削除 F3>」で給与明細を削除してください。給与明細が作成された原因としては、対象職員の在職区分が「1:在職」または「2:休職 有給」に設定されている可能性があります。次月以降に給与を支給しない場合は、[職... 詳細表示
【FIS保育料】提供証明書で2人目以降の園児に切り替えられない場合
Excelの設定で、ActiveXコントロールが無効になっている可能性があります。以下の手順でActiveXの設定をご確認ください。①Excelを開き、[ファイル]-[オプション]をクリックします。②[セキュリティ センター]-[セキュリティ センターの設定]をクリックします。③[ActiveXの設定]を開きます... 詳細表示
【FIS保育料】提供証明書の認定区分が新2号ではなく新3号で出力される場合
園児情報に登録されている生年月日が、新2号の対象年齢として判定されない内容になっている可能性があります。対象園児の生年月日を確認し、誤っている場合は正しい生年月日に修正してください。修正後、提供証明書を再度出力し、新2号で表示されることをご確認ください。 詳細表示
【FIS社福V6】WAMNET財務諸表等入力シート読込時に「該当するサービス区分コードまたは事業所の名称がありません」と表示される場合
システムに登録されているサービス区分が、WAMNETの現況報告シートに登録されていない場合、サービス区分を照合できず、エラーが表示されることがあります。WAMNETの現況報告シートを確認し、該当するサービス区分を登録したうえで、再度資金収支計算書のCSVを読み込んでください。 詳細表示
主な原因として、SQL Server が停止している可能性があります。 以下の手順で、SQL Server の状態をご確認ください。 ①Windows のスタートアイコンを右クリックし、[コンピューターの管理]を選択します。 ②[サービスとアプリケーション]を開きます。 ③[SQL Server の構... 詳細表示
[時間外保育減免適用処理]が行われていない可能性があります。以下の手順で減免適用処理を行ってください。①[時間外保育]-[時間外保育減免適用処理]を開きます。②画面左上の対象月を指定します。③画面下部の<入力 F1>をクリックします。④減免金額が合わない場合は、該当園児にチェックを入れて<再計算(選択者のみ)>を... 詳細表示
[職員情報]-[職員情報]で対象職員を開き、職員番号を変更して保存してください。 詳細表示
次回の給与で調整する場合は、以下の手順で操作してください。 ①【給与・賞与】→[給与明細]で該当職員の明細を開きます。 ②雇用保険の控除項目に、調整したい金額を加算または減算入力します。 ③「Shift + 再集計 F8」を実行し、明細を保存します。 ~補足~ 再集計後に給与計算処理を行うと、手... 詳細表示
【FIS保育料】一時預かり事業提出書類に長期休業日分が載ってきません。
マスタ設定の休日設定で休業期間の日付登録を行っていないことが考えられます。 設定方法については、 ① 休日設定>所属・認定区分別設定>休業期間の日付を登録します。 ② 「長期休業」にチェック付与、平日であれば「開所日数に含む」チェック付与、 預かり保育事業を実施している日付であれば「開所」チェック付与... 詳細表示
【FIS給与】年末調整計算後に給与・賞与額を変更した場合の処理方法
12月給与や冬期賞与の金額を変更した後、[年末調整]-[年末調整計算処理]で対象職員の年末調整計算を再度行ってください。 詳細表示
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