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『 FIS・FisComシリーズ 』 内のFAQ

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  • 【FIS保育料】請求データが2行に分かれて作成される場合

    納付単位に設定されている請求日と、時間外保育データ読込時に指定した請求日が異なっている場合、請求データが2行に分かれて作成されることがあります。請求データが2行に分かれている場合、請求ファイル作成時にも金額は合算されません。以下の手順で請求日を揃えたうえで、請求データを作成し直してください。①[マスタ設定]-[納... 詳細表示

    • No:804
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • カテゴリー: メイン
  • 【FIS保育料】退園処理をした園児の請求データを作成する方法

    退園処理済みの園児は、通常の請求計算の対象になりません。以下の手順で対応してください。①[園児情報]で対象園児を開き、以下のとおり一時的に「在籍」の状態へ戻します。・「在籍区分」を「在籍」に変更します。・「退園日」を削除します。・「退園理由」を削除します。②[請求管理]で対象月を開き、<未計算者計算>を実行して請... 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • カテゴリー: メイン
  • 【FIS社福V6】システム起動時にスマート アプリ コントロール(Smart App Control)でブロックされる場合

    Windowsの「スマート アプリ コントロール」などのアプリケーション制御機能により、システムの起動がブロックされている可能性があります。 [スタート]-[設定]-[プライバシーとセキュリティ]-[Windows セキュリティ]-[アプリとブラウザー コントロール]-[スマート アプリ コントロールの設定]を... 詳細表示

    • No:773
    • 公開日時:2026/09/30 15:03
    • 更新日時:2026/10/20 13:21
    • カテゴリー: その他
  • 【FIS給与】FBデータ作成時に「パスが見つかりません」と表示される場合

    FBデータ作成画面の「ファイル名」に指定している保存先のパスが正しくない可能性があります。「ファイル名」の内容を確認し、現在使用できるドライブ・フォルダを正しい保存先として指定してください。指定した保存先は、<ファイル名保存 F4>で記憶できます。 詳細表示

    • No:661
    • 公開日時:2026/09/16 14:12
    • カテゴリー: 給与賞与
  • 【FIS給与】役職区分を追加する方法

    [システムマスタ]-[役職区分マスタ]に、追加する役職を入力してください。入力後は、最終行の下にある空行をクリックしてカーソルを移動してから保存してください。空行へカーソルを移動しないと、入力した内容が保存されません。登録後は、メニューを開き直し、正しく登録されていることを確認してください。 詳細表示

  • 【FIS給与】賞与計算で「源泉徴収税別表第一の検索に失敗」が出る場合

    このメッセージは、賞与の所得税が算出できない場合に表示されるものです。 エラーメッセージに表示された職員番号が、以下のいずれかに該当しているかご確認ください。 ①賞与支給額が 0 円の職員 ②前月の給与支給がない職員(新規採用者・産休/育休明けの職員など) ※前月に支給された給与の課税対象額は、賞与の... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:15
    • カテゴリー: 給与賞与
  • 【FIS給与】法定調書合計表作成に必要な情報の出力可否

    法定調書の転記用帳票は給与システム内にはご用意がございません。 年末調整一覧から必要な金額(支払金額、年税額など)を集計のうえ、法定調書へ転記してください。 ~補足~ 税務署へ提出する法定調書合計表には、年の途中で退職した職員も集計対象となります。ただし、年末調整一覧の年税額には年途中退職者の源泉徴収税... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:16
    • カテゴリー: 年末調整
  • 【FIS給与】寡婦・ひとり親控除を設定する方法

    【職員情報】-[職員情報]-【所得税】で、対象に応じて「ひとり親」または「寡婦」に「該当」を設定してください。 なお、「特別の寡婦」は制度廃止のため、「該当」を選択しないでください。 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:18
    • カテゴリー: 職員情報
  • 【FIS給与】扶養親族情報を保存しても消えてしまう場合の対処方法

    [家族構成]で情報を入力または修正した後は、カーソルを最終レコード下の空行に移動してから保存してください。 空行に移動せずに保存した場合、入力が完了したと認識されず、データが保存されずに消えてしまいます。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:18
    • カテゴリー: 職員情報
  • 【FIS保育料】年度繰越処理で「支給認定証番号、担当者名が正しく入力されているか確認してください」と表示される場合

    新入園児の支給認定証番号が空欄になっている可能性があります。対象園児の支給認定証番号を確認し、未設定の場合は、他の園児と重複しない任意の番号を入力してください。入力後、再度年度繰越処理を行ってください。 詳細表示

    • No:736
    • 公開日時:2026/09/24 15:20
    • カテゴリー: 次年度準備

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