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よくあるご質問

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『 FIS・FisComシリーズ 』 内のFAQ

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  • 【FIS保育料】時間外保育データインポート時に「照合エラー」が表示される場合

    「照合エラー」は、インポート元データと保育料管理システムとで、園児の氏名・生年月日が完全に一致するデータがない場合に表示されます。 インポート元データと保育料管理システムの氏名・生年月日を確認・修正し、必要に応じてインポート元データを再出力したうえで、再度インポートしてください。 氏名に含まれるスペースの有無... 詳細表示

    • No:658
    • 公開日時:2026/09/16 14:12
    • 更新日時:2026/10/22 13:57
    • カテゴリー: 時間外保育
  • 【FIS保育料】口座名義変更により引落しできなかった場合に次回の引落しを行う方法

    以下の手順で、口座名義を修正したうえで次回引落し用の請求ファイルを作成してください。~口座名義の変更~園児情報の口座情報を、新しい口座名義に修正します。~次回引落しの請求ファイル作成~対象の請求データを「未納」から「未請求」に変更し、請求FDを作成します。作成した請求FDには、修正後の口座名義が反映されます。 詳細表示

    • No:698
    • 公開日時:2026/09/17 10:25
    • カテゴリー: メイン
  • 【FIS社福V6】年度繰越を行い次年度のデータを作成する方法

    以下の手順で年度繰越を行ってください。①[繰越]-[年度繰越]を開きます。②「現在の年度」と「次年度」が正しいことを確認します。③残高を次年度へ繰り越す場合は、「残高繰越」の「する」を選択します。④予算額について、運用に応じた繰越方法を選択します。⑤設定内容を確認し、<OK>をクリックして年度繰越を実行します。~... 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2026/09/18 09:38
    • カテゴリー: 繰越
  • 【FIS給与】年末調整「年末調整のやり直しを行うことになりました。」

    ①処理年を前年のデータに切り替えます。                                                 ②職員情報>前職情報の給与等の金額を正しい金額に修正して保存を実行します。                          ③年末調整>年末調整入力の「前職情報から読み込み」を... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2025/11/17 14:54
    • カテゴリー: 年末調整
  • 【FIS給与】法定調書合計表作成に必要な情報の出力可否

    法定調書の転記用帳票は給与システム内にはご用意がございません。 年末調整一覧から必要な金額(支払金額、年税額など)を集計のうえ、法定調書へ転記してください。 ~補足~ 税務署へ提出する法定調書合計表には、年の途中で退職した職員も集計対象となります。ただし、年末調整一覧の年税額には年途中退職者の源泉徴収税... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:16
    • カテゴリー: 年末調整
  • 【FIS給与】年調書類(控除申告書等)の保存期間

    申告書等の提出期限の属する年の翌年1月10日の翌日から、7年間保存する必要があります。 詳細は国税庁のホームページをご確認ください。 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:16
    • カテゴリー: 年末調整
  • 【FIS給与】社会保険料率変更後に一部職員へ反映されない理由

    給与明細を手入力で修正して保存している場合、明細入力画面の修正欄が「はい」となり、再計算結果が反映されないことがあります。 以下の手順で修正を解除し、再度給与計算を行ってください。 ①[給与・賞与]-[給与計算処理]を選択します。 ②<職員番号照会 F5>をクリックし、該当職員を選択します。 ③<Shif... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2026/10/22 14:26
    • カテゴリー: 給与賞与
  • 【FIS給与】誤って給与更新した場合の給与月の戻し方

    給与月を戻す場合は、以下の操作で処理月を変更できます。 【給与・賞与】-[給与更新]を開き、「Shift + 処理変更 F6」を実行して処理選択欄から戻したい給与月を選択してください。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:15
    • カテゴリー: 給与賞与
  • 【FIS給与】40歳未満でも介護保険料が計上される理由

    システムでは年齢で介護保険料の該当/非該当を自動判定していません。 40歳未満の職員であっても、標準報酬月額を変更すると、初期値として介護保険料も自動で読み込まれます。 介護保険料が非該当の職員については、介護保険料欄を手動で0円に修正し、保存してください。 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:14
    • カテゴリー: 職員情報
  • 【FIS保育料】「%1は有効なWin32アプリケーションではありません」と表示され起動できない場合

    実行ファイルが正常に更新されていない、または破損している可能性があります。以下の手順で実行ファイルを削除し、システム起動時の自動更新を実行してください。①デスクトップにあるシステムのショートカットアイコンを右クリックします。②メニューから「ファイルの場所を開く」を選択します。③表示されたフォルダ内の「ChildC... 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2026/09/15 13:33
    • カテゴリー: その他

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