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よくあるご質問

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『 FIS・FisComシリーズ 』 内のFAQ

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  • 【FIS給与】前職が複数ある場合の前職情報の入力方法

    【職員情報】-[職員情報]-【前職情報】に、以下のように入力してください。 ~前職が3社ある例~ (1社目)社会福祉法人△△会 北海道札幌市△△区1丁目1-1 2025年3月31日退職      支払金額10,000円 源泉徴収税額100円 社会保険料等の金額1,000円 (2社目)社会福祉法人□□会... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:19
    • カテゴリー: 年末調整
  • 【FIS給与】給与明細と給与一覧の金額が一致しない場合

    給与明細に表示されている項目の一部が、給与一覧の表示対象に含まれていない可能性があります。 【システムマスタ】-[給与一覧書式保守]で、給与明細に表示されているすべての項目が設定されているかご確認ください。 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:15
    • カテゴリー: 給与賞与
  • 【FIS給与】社会保険料率変更後に再計算しても反映されない場合

    健康保険料率(および介護保険料率)の更新処理が正しく行われていない可能性があります。 以下の手順で、社会保険料率の更新処理を実行してください。 ①【社会保険】-[法人社会保険情報]で、料率が正しく設定されているか確認します。 ②【社会保険】-[社会保険料額表]を選択し、「Shift + 保険料更新 F8... 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:15
    • カテゴリー: 社会保険
  • 【FIS登降園】園児名を変更後、IC端末の園児検索に表示されない場合

    園児情報の「園児名カナ」の先頭にスペース文字が入っている場合、IC端末の五十音検索で表示されないことがあります。「園児名カナ」の先頭にスペース文字が入っていないか確認し、入っている場合は削除してください。修正後、登降園システムを再起動し、その後IC端末を再起動してください。 詳細表示

    • No:607
    • 公開日時:2026/09/15 13:22
    • カテゴリー: FIS登降園
  • 【FIS保育料】一時預かり事業提出書類で土曜日が平日扱いになる場合

    休日設定で、土曜日の「開所日数に含む」にチェックが入っている可能性があります。以下の手順で設定内容を確認・変更してください。①[マスタ設定]-[休日設定]を開きます。②画面右上の<所属・認定区分別設定>をクリックします。③画面左部より該当の所属を選択します。④画面下部の<修正 F2>をクリックし、該当日付の「開所... 詳細表示

    • No:697
    • 公開日時:2026/09/17 10:25
    • カテゴリー: メイン
  • 【FIS社福V6】第二回以降の補正予算の区分が表示されない場合

    新しい補正予算を入力する場合は、あらかじめ予算区分を追加する必要があります。①[予算]-[予算区分設定]を開きます。②画面下部の<F1 追加>をクリックし、補正予算に関する情報を入力します。③画面下部の<F1 追加登録>で保存します。 詳細表示

    • No:701
    • 公開日時:2026/09/17 10:25
    • カテゴリー: 予算
  • 【FIS保育料】「接続に失敗しました」と表示されて起動できない場合の対応方法

    お使いのウイルス対策ソフトやセキュリティソフトが原因となっている可能性があります。セキュリティソフトの不正侵入対策設定や例外設定などを確認し、本システムのアプリケーションがブロックされていないかご確認ください。ブロックされている場合は、本システムのシステムフォルダや以下のアプリケーションを例外として登録するなど、... 詳細表示

    • No:733
    • 公開日時:2026/09/24 15:20
    • カテゴリー: その他
  • 【FIS保育料】退園処理をした園児の請求データを作成する方法

    退園処理済みの園児は、通常の請求計算の対象になりません。以下の手順で対応してください。①[園児情報]で対象園児を開き、以下のとおり一時的に「在籍」の状態へ戻します。・「在籍区分」を「在籍」に変更します。・「退園日」を削除します。・「退園理由」を削除します。②[請求管理]で対象月を開き、<未計算者計算>を実行して請... 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • カテゴリー: メイン
  • 【FIS保育料】時間外保育入力内容チェックで不整合が表示される場合

    園児情報に登録されている認定区分と、「新2・3号の認定期間」の設定内容をご確認ください。2号認定の園児に「新2・3号の認定期間」が設定されているなど、認定区分と認定期間の設定内容に矛盾がある場合、時間外保育入力内容チェックで認定区分の不整合が表示されます。不要な「新2・3号の認定期間」を削除するか、認定期間を正し... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2026/10/15 11:54
    • カテゴリー: 時間外保育
  • 【FIS給与】退職職員が年調一覧に表示される場合の対処方法

    年末調整の計算処理では、退職した職員も計算対象になるため、実行すると年末調整一覧に表示されます。 年末調整の対象外であれば、[年末調整入力]で該当職員を選択し、「Shift + F3 削除」で年調データを削除してください。 ~補足~ 昨年以前に退職している職員データがシステム上に残っている場合も、年末調... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:18
    • カテゴリー: 年末調整

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