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よくあるご質問

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『 FIS・FisComシリーズ 』 内のFAQ

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  • 【FIS給与】給与明細と給与一覧の金額が一致しない場合

    給与明細に表示されている項目の一部が、給与一覧の表示対象に含まれていない可能性があります。 【システムマスタ】-[給与一覧書式保守]で、給与明細に表示されているすべての項目が設定されているかご確認ください。 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:15
    • カテゴリー: 給与賞与
  • 【FIS給与】PC入替後にシステム起動・自動更新が失敗する場合

    ウイルス対策ソフト(ウイルスバスター、Norton、ESET など)が、給与システムの実行ファイルや更新ファイル(.dll ファイル等)をブロックしている可能性があります。 ウイルス対策ソフトの例外設定に、FIS給与のフォルダまたは実行ファイルを追加すると改善する場合があります。 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:13
    • カテゴリー: その他
  • 【FIS給与】新しい手当・控除項目を追加する方法

    新しい項目を追加する場合は、【システムマスタ】タブで設定を行います。 追加する内容に応じて、以下のメニューをご確認ください。 ~項目そのものを追加する場合~ ・[給与項目保守] ・[給与明細書式保守] ・[給与一覧書式保守] ・[賃金台帳書式保守] ・[年間集計表保守] ~計算式や単価表項... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:12
    • カテゴリー: システムマスタ
  • 卒園後、4月の請求対象として翌年度に在籍させていた卒園児を非表示にするには?

    卒園児を当年度から非表示させるには、以下の手順で操作を行う必要があります。 ①年度を前年度に切り替えます。 ②「次年度園児情報設定」で年長さん(卒園児)の進級先を「-1:卒業」に変更します。 以上の操作により、当年度で卒園児を非表示にすることが出来ます。 詳細表示

    • No:592
    • 公開日時:2026/07/07 13:06
    • カテゴリー: メイン
  • 請求額の引き落とし日付を変更したい。

    請求額の引き落とし日付を変更する手順については、 マスタ設定>「2.納付単位」>各請求「納付単位」を修正、「納付開始日」を変更します。 ※納付期限の日付につきましても、納付開始日より前の日付は指定出来ませんので、  納付開始日に合わせて変更するようにしてください。 詳細表示

    • No:597
    • 公開日時:2026/07/07 13:06
    • カテゴリー: メイン
  • 【FIS給与】誤って給与更新した場合の給与月の戻し方

    給与月を戻す場合は、以下の操作で処理月を変更できます。 【給与・賞与】-[給与更新]を開き、「Shift + 処理変更 F6」を実行して処理選択欄から戻したい給与月を選択してください。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:15
    • カテゴリー: 給与賞与
  • 【FIS給与】職員氏名の文字数超過で入力できない場合

    職員情報の「氏名(姓)」は全角4文字が上限です。 外国籍の方などで上限を超える場合は、文字数を増やすための更新作業が必要になりますので、弊社サポートまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:13
    • カテゴリー: 職員情報
  • 一時預かり事業の提出書類が今年度の様式で出力されません。

    当年度のファイルを市町村様式ファイル(テンプレートファイル)として読み込んでいない状況 かと考えられます。 「一時預かり事業提出書類」のメニュー内「様式ファイルの取得 F6」を実行していただき、 最新の様式を取得してください。 ※最新の様式への対応状況につきましては、システムメニュー内「会計情報システムか... 詳細表示

    • No:594
    • 公開日時:2026/07/07 13:06
    • 更新日時:2026/07/09 11:05
    • カテゴリー: メイン
  • 【FIS給与】寡婦・ひとり親控除を設定する方法

    【職員情報】-[職員情報]-【所得税】で、対象に応じて「ひとり親」または「寡婦」に「該当」を設定してください。 なお、「特別の寡婦」は制度廃止のため、「該当」を選択しないでください。 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:18
    • カテゴリー: 職員情報
  • 【FIS給与】雇用保険料の誤りを次回給与で調整する方法

    次回の給与で調整する場合は、以下の手順で操作してください。 ①【給与・賞与】→[給与明細]で該当職員の明細を開きます。 ②雇用保険の控除項目に、調整したい金額を加算または減算入力します。 ③「Shift + 再集計 F8」を実行し、明細を保存します。 ~補足~ 再集計後に給与計算処理を行うと、手... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2025/11/21 15:12
    • 更新日時:2025/11/26 16:14
    • カテゴリー: 給与賞与

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