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よくあるご質問
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【FIS給与】PC入替後にシステム起動・自動更新が失敗する場合
ウイルス対策ソフト(ウイルスバスター、Norton、ESET など)が、給与システムの実行ファイルや更新ファイル(.dll ファイル等)をブロックしている可能性があります。 ウイルス対策ソフトの例外設定に、FIS給与のフォルダまたは実行ファイルを追加すると改善する場合があります。 詳細表示
主な原因として、SQL Server が停止している可能性があります。 以下の手順で、SQL Server の状態をご確認ください。 ①Windows のスタートアイコンを右クリックし、[コンピューターの管理]を選択します。 ②[サービスとアプリケーション]を開きます。 ③[SQL Server の構... 詳細表示
【FIS給与】ログオン時にタイムアウトが表示されてシステムを起動できない場合
ウイルス対策ソフトのファイアウォールにより、FIS給与からデータへ接続できない状態になっている可能性があります。ウイルス対策ソフトのファイアウォール設定を確認し、FIS給与の通信がブロックされている場合は、例外設定を行ってください。 詳細表示
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