該当職員が所属している教職員グループに、住民税通知書の処理権限が設定されていない可能性があります。

「給与」または「人事」の実務者サイト画面で、［教職員設定］－［教職員グループ設定］から該当のグループを確認し、「住民税通知書」の処理権限を許可してください。

～補足～
教職員グループで住民税通知書の使用を許可すると、そのグループに所属する全職員に住民税通知書のアイコンが表示されます。

グループ全体に許可したくない場合は、［基本情報］で該当職員の教職員グループを、「住民税通知書」の使用が許可されている別のグループへ変更する方法もあります。